Sumber :
- REUTERS/ Geoff Robins
VIVAnews -
Kemarin, 3 Juli 2013, layanan pesan instan BlackBerry Messenger (BBM) di Indonesia
mandeg.
Tak hanya di Jakarta, tapi seantero nusantara. Seluruh pengguna melaporkan tidak bisa bertukar pesan melalui BBM meski layanan suara dan teks (SMS) berjalan normal.
"Kami akui, gangguan teknis terjadi di jaringan kami. Ini sepenuhnya kesalahan kami, bukan para mitra operator," ujar Yolanda Nainggolan, PR Manager BlackBerry Indonesia, pada
![Halaman Selanjutnya]( "Halaman Selanjutnya")
Baca Juga :
Bela Nakes Dipecat Bupati, DPRD Manggarai: Mereka Tak Berlebihan Minta Naik Gaji dari Rp600 Ribu
"Kami akui, gangguan teknis terjadi di jaringan kami. Ini sepenuhnya kesalahan kami, bukan para mitra operator," ujar Yolanda Nainggolan, PR Manager BlackBerry Indonesia, pada
VIVAnews,
hari ini.
"Gangguan layanan BBM terjadi pada pengguna BBOS —non BB10— di Indonesia. Saat ini, tim teknis kami sedang berusaha untuk mengembalikan layanan BBM agar segera normal seluruhnya. Kami mohon maaf pada pengguna atas ketidaknyamanan yang terjadi, terima kasih," kata Yola—sapaan akrab Yolanda.
, mulai sekitar pukul 10:00 WIB, layanan BBM mulai
ngadat.
Pesan yang dikirim tidak sampai ke penerima, bahkan sering gagal.
Hampir seluruh pengguna berkeluh kesah pada operator penyelenggara telekomunikasi melalui media sosial, tak terkecuali Telkomsel, XL, Indosat, Axis, dan Tri (3). Namun, sejumlah jurubicara operator mengatakan, jaringannya tidak ada bermasalah.
Sekitar pukul 19:45 WIB, layanan BBM berangsur pulih. Bertukar pesan kembali berjalan normal, setidaknya pada layanan BlackBerry di Jakarta. Pemulihan jaringan meluas hingga ke kota-kota lain dalam beberapa jam. (eh)
Baca Juga :
Halaman Selanjutnya
VIVAnews,
